В факторном анализе – оси двух ортогональных (назависимых) факторов, которые используются в качестве системы отсчёта для расположения других факторов.
Словарь создаёт среду для общения Игроков Команды, для максимально быстрого и комфортного достижения Актуальных Целей.
содержит 467 терминов
«Айтил», ранее аббревиатура от англ. IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий.
Система создания ценности услуг ITIL. ...
СХ-management стоит из трёх элементов:
- Первый — культура клиентоцентричности, то есть тезис, что счастливый клиент тратит больше.
- ...
Центр взаимодействия с клиентами.
Включает в себя программные приложения, используемые для обеспечения обслуживания и поддержки клиентов путем интеллектуального...
LTV (Lifetime Value) — это прибыль, которую приносит вам клиент за всё время работы с ним. Вокруг этого показателя крутится маркетинг, особенно если речь идёт о e-commerce.
Процесс Заботы о Клиентах, чтобы наилучшим образом обеспечить их удовлетворенность и приятное взаимодействие с Бизнесом, Брендом, Командой, товарами и услугами.
Обслуживание клие́нтов — это обеспечение обслуживания клиентов до, во время и после покупки товара или услуги.
Обслуживание клиентов — это последовательность действий,...
Опыт клиентов, целостное восприятие Клиентами их опыта работы с Бизнесом, Брендом, Командой, Товаром и Услугой.
Клиентский опыт (от англ. Customer Experience)...
Лат. inertia — покой, бездеятельность, постоянство, неизменность — свойство тела оставаться в некоторых системах отсчёта в состоянии покоя или равномерного прямолинейного движения...
Англ. Integrated DEFinition for Process Description Capture Method — методология моделирования и стандарт документирования процессов, происходящих в системе.
Метод...
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- …
- следующая ›
- последняя »